【寰宇新聞網／綜合報導】
高鐵春節車票在今天(4日)凌晨零點開放購買，但不少網友抱怨時間一到，網站就一直停在讀取畫面，即使重整也無法進入購票網頁，雖然15分鐘後狀況有改善，但不少民眾表示16分點進去就已經沒車票可買，氣得跳腳；另外台鐵也出現同樣的問題，今天凌晨台鐵開放1月18日到20日的訂票，雖然不是春節時段，但由於是假期時間，因此也有不少人搶訂。
對此台鐵與高鐵公司表示，在開放訂位期間，都有安排專人監測售票情況，系統運作維持正常訂票效率，相對於去年開放訂位後的情形，今年處理旅客訂位系統已有所提升。
