【寰宇新聞網/綜合報導】
高鐵春節車票在今天(4日)凌晨零點開放購買,但不少網友抱怨時間一到,網站就一直停在讀取畫面,即使重整也無法進入購票網頁,雖然15分鐘後狀況有改善,但不少民眾表示16分點進去就已經沒車票可買,氣得跳腳;另外台鐵也出現同樣的問題,今天凌晨台鐵開放1月18日到20日的訂票,雖然不是春節時段,但由於是假期時間,因此也有不少人搶訂。
對此台鐵與高鐵公司表示,在開放訂位期間,都有安排專人監測售票情況,系統運作維持正常訂票效率,相對於去年開放訂位後的情形,今年處理旅客訂位系統已有所提升。