【寰宇新聞網/綜合報導】
「蛙蛙文創」公司去年在新型冠狀病毒(COVID-19)疫情嚴峻時,接下全台各地大量口罩訂單,但卻沒有履約出貨,也未進行退款,受害的消費者遍布全台,而蛙蛙文創公司負責人李子斌日前驟逝,讓受害人擔心恐怕追討無門。台北市法務局原訂今天(12日)進行第二場調解會,消保官也接獲蛙蛙文創公司通知會派員出席,但蛙蛙文創卻在中午臨時表示不派員到場,讓消保官相當錯愕。
這場調解會約有30多名受害者到場,蛙蛙文創卻在開會前2小時臨時通知消保官不出席,台北市法務局消保官室簡任消保官龔千雅表示,消費者花時間來調解,蛙蛙文創卻臨時惡意缺席,市府譴責這種行為和態度,將接洽消保團體,研議提起團訟的可能性。
而議員陳怡君今天也到現場卻無法入場,陳怡君表示,先前已取得委託書出席,也告知消保官將出席會議,昨天辦公室也聯繫消保官出席,但中午時消保官來電告知開會狀況,辦公室也說會出席,沒想到會前一刻消保官卻阻擋入席。
陳怡君表示,當蛙蛙文創拖延口罩出貨又不退款時,她就開始跟受害者聯絡進行處理,而台北市消保官在這方面卻毫無作為。另外,蛙蛙文創公司在去年就跟受害消費者協調還款還貨,但是這只是他們的拖延戰術,受害民眾依然拿不到任何退款,第二次在台北市消保官介入後,消保官卻是要求受害者先協調,或是請受害者分批拿口罩,對於退款事宜隻字不提,根本罔顧受害者權益。(照片來源: 中山大同陳怡君 臉書/資料畫面)