【寰宇新聞網/綜合報導】
金融監督管理委員會(下稱金管會)2日表示,花旗銀行因誤將客戶於信用卡刷卡消費後向該行申請之消費分期報送為帳單分期,導致花旗自99年12月起向金管會及聯徵中心報送之相關資料都為錯誤資訊,可能受影響客戶數180,281人,除了上述錯誤之外,經花旗自行檢視尚發現有其他類型之報送錯誤。金管會表示,對於花旗銀行資料報送作業有未妥適建立相關內部控管機制,並且相關查核作業有未落實執行情形,確定已違反銀行法第45條之1第1項規定。
金管會除了依銀行法第129條第7款規定,核處新臺幣600萬元罰鍰之外,也對花旗銀行提出三點監理要求,包括
應檢討內部控制三道防線相關主管人員責任,並強化法令遵循單位之職責與功能、就本案之報送錯誤可能影響,應建立妥適客戶權益保障處理機制、應加強控管相關作業流程並列入內部稽核及自行查核之重點項目。
(圖片來源 : 花旗銀行官網)