【寰宇新聞網/綜合報導】
外送平台foodpanda在10月3日時,在台南推出24小時營業的pandamart「熊貓超市」,不過8日晚間卻因為系統標價錯誤,多種商品1折起,讓不少網友瘋狂下單。之後許多訂單遭到取消,接獲異常訂單的外送員仍聚集在超市貨倉外乾等。對此熊貓今天(9日)表示,因為系統異常價格標錯假,導致訂單暴增,雖然公司依約出貨,但最終還是因為庫存不足因此不得不取消部分訂單,粗估至少百餘位消費者訂單遭取消,熊貓超市已全額退費,並加贈200元補償券致歉。
另外,接獲異常訂單的外送員在現場無法撿貨時,就已經當面告知無法出貨並勸離,之後也會給予相對外送服務報酬。