【寰宇新聞網/綜合報導】
中華郵政昨(13)日上午9時開放網路預約三倍券,只要選擇郵局、日期、時段與領取數量,3分鐘內迅速完成。電話預約則很難接通,昨(13)日上午持續忙線中,語音不斷重複「很抱歉,客服人員皆在忙線中,請稍後再撥」。中華郵政統計至昨晚已12萬1000筆預約成功,明(15)日也動員1.3萬名員工應戰。
進一步實測網路預約發現,雖然郵局要求民眾依身分證末碼單、雙號進行分流,單號在周一、三、五購買,雙號在周二、四購買,周六則接受單、雙號購買,但該預約網頁並無「防呆機制」,就算身分證末碼是單號者,仍可順利完成周二或周四的預約,雙號者情況亦同。
中華郵政內部人員坦言,販售三倍券採單、雙號分流並無法源依據,有些偏遠地區民眾要搭很久的車才會到郵局,如果硬要限制他們單、雙號分流購買,未免太不近人情,郵局窗口人員寧可彈性處理;但還是希望都會區的民眾,能夠依照身分證末碼單、雙號進行分流領取。
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