【寰宇新聞網/綜合報導】
中華郵政官網今(13)日上午9時開放網路預約三倍券。為紓解領取振興三倍券人潮,開放後20分鐘預約筆數就超過1萬筆。
中華郵政昨(12)日宣布,為紓解領取紙本振興三倍券人潮,從今天上午9時起,中華郵政全球資訊網提供網路預約三倍券專區,或是0800-700-199預約專線電話,供民眾預約7月20日以後將前往購券的郵局及時段。
不過有別於網路預約的快速完成,電話預約則是很難接通。專線電話打進去後都一直呈現忙線中,語音不斷重複「很抱歉,客服人員皆在忙線中,請稍後再撥」,有網友甚至表示等了快1小時都沒能預約完成。
中華郵政表示,使用預約服務客戶,請備妥健保卡(未領有健保卡者,應持國民身分證、經外交部認定之證件或居留證件等身分證明文件),委託他人領取時應同時出具受託人之身分證明文件,避免因證件或文件不齊全,無法受理。
使用預約服務者,請於預約時段至指定郵局辦理,如逾預約時段者,請現場重新抽取號碼牌等候辦理。預約資料的保留時間自預定完成日起算14日內有效(包含星期六、日及國定假日),若在預約時間內未至預約郵局臨櫃領取,本次預約資料將自動失效,不另行通知。