【寰宇新聞網/綜合報導】
菲律賓政府10日晚間發布聲明,禁止中國、香港、澳門等地旅客入境,並表示依照一中政策,台灣也被包含在禁止入境的名單中,導致我國民眾滯留當地機場,目前正在協調返台事宜。台灣虎航表示,為了疏運滯留菲律賓的旅客,11日起到14日的卡利波、公主港、宿霧等回程航班仍正常營運,但取消所有自桃園前往菲律賓的航班;15日起到3月31日止,取消所有往返菲律賓的航班。另外,為了配合武漢肺炎防疫,12日起到26日這段期間,取消桃園到澳門的所有航班。
台灣虎航表示,上述被取消航班的旅客,會直接退費到訂單中的原始付款帳戶內,旅客可以不必到客服中心,也不必填寫任何表單。但台灣虎航提醒民眾,退款作業需約4個禮拜工作天,後續相關退款時程請與發卡銀行聯繫。而如果透過非台灣虎航官網購票者,退票款請向原開票旅行社或平台洽詢。
另外,受到菲律賓禁止入境公告影響,AirAsia也宣布自11日起取消菲律賓到台灣的所有航班,後續退票事宜將另外找時間公布。