【寰宇新聞網／綜合報導】
菲律賓政府10日晚間發布聲明，禁止中國、香港、澳門等地旅客入境，並表示依照一中政策，台灣也被包含在禁止入境的名單中，導致我國民眾滯留當地機場，目前正在協調返台事宜。台灣虎航表示，為了疏運滯留菲律賓的旅客，11日起到14日的卡利波、公主港、宿霧等回程航班仍正常營運，但取消所有自桃園前往菲律賓的航班；15日起到3月31日止，取消所有往返菲律賓的航班。另外，為了配合武漢肺炎防疫，12日起到26日這段期間，取消桃園到澳門的所有航班。
台灣虎航表示，上述被取消航班的旅客，會直接退費到訂單中的原始付款帳戶內，旅客可以不必到客服中心，也不必填寫任何表單。但台灣虎航提醒民眾，退款作業需約4個禮拜工作天，後續相關退款時程請與發卡銀行聯繫。而如果透過非台灣虎航官網購票者，退票款請向原開票旅行社或平台洽詢。
另外，受到菲律賓禁止入境公告影響，AirAsia也宣布自11日起取消菲律賓到台灣的所有航班，後續退票事宜將另外找時間公布。