【寰宇新聞網／綜合報導】
日前台中榮總護理師在臉書發文，表示在正忠排骨飯福科店叫外送便當遭到拒絕，即使護理師表示在門口交貨也可以，但女店長仍以疫情為由拒絕外送，受訪時還表示疫情問題店家無法承擔，相關消息遭到網友批評歧視醫護人員。對此正忠排骨飯公司於今天(1日)上午發表道歉聲明，表示將捐1百萬元給中央防疫中心協助防意外，並對第一線的防疫人員致敬。
正忠排骨飯總公司品牌經理王睿翔除了在福科店鞠躬道歉外，也代表公司發出5點聲明，指出該分店店長未經過公司授權，私自暫停配送醫院訂單，將對該分店店長做出必要懲處，並加強服務人員的教育訓練。正忠排骨飯強調，公司在醫院內有直營門市，而且沒有因為疫情而暫停服務，總公司也未曾在疫情爆發後，發文公告暫停醫院送餐等業務。
正忠排骨飯公司並表示，台灣肺炎防疫工作十分落實，第一線的防疫醫護人員付出的貢獻十分令人尊敬與敬佩，強調只要醫護人員或醫院有便當上的需求來電訂購，正忠排骨飯會優先服務。