【寰宇新聞網／綜合報導】
服務業真的很辛苦，一名民眾在網路上爆料，表示他本月19日搭乘從美國洛杉磯返回台灣的國際航班，機上有一名體型龐大的白人男子，要求台灣空服員協助不合理服務，包括如廁幫忙脫褲子、協助清潔等，空服員拒絕還大聲咆哮，影響同機乘客安寧，造成空服員身心不適。空服員事後也在臉書貼文表示很想離職，更希望公司可以好好保護組員，勿讓不適航的乘客單獨上機，或者開始招募男性空服員等。
事發的長榮航空針對事件做出回應，表示員工是公司資產，保護員工是公司的職責，空服員不需要提供旅客如廁等特殊照護，遇到無理要求可以拒絕，將提供該空服員身心諮詢，並對該名旅客調查是否涉及性騷擾行為，如果該名旅客行為造成空服員傷害，公司將採取必要措施因應，避免同樣的事件再度發生。
桃園市空服員職業工會副理事長周聖凱表示，過去該航空公司的空服員就反映過同名白人乘客的問題，也跟公司回報過這名乘客不適合單獨搭乘飛機，但看來航空公司並未針對該名旅客特別註記，因此才會讓同樣事情再度發生，一切都顯示出航空公司對空服員的保護不足，制度上有所欠缺到了迫切需要改進的時刻，工會將密切關心該組員並蒐集相關資料，預計明天(21日)統一對外說明。