【寰宇新聞網/綜合報導】
蝦皮購物由於價格設定有誤,使得肯德基6入蛋撻禮盒只要35元,短時間內就售出了8萬份;萊爾富抽取式衛生紙100抽8包也只要30元,也賣出了1.9萬份。對此,萊爾富與肯德基表示,此為蝦皮購物內部作業問題,因此後續處理方式由蝦皮統一回應。而蝦皮購物也在今天(18日)下午2點發出公告表示,由於標價錯誤,因此不會依照誤植的優惠價格出貨,將全面取消訂單並全額退款,為了補償消費者,購買蛋塔的消費者會補償「滿180元折180元」的全站折扣券,購買萊爾富衛生紙的消費者則補償「滿270元折270元」的全站折扣券,並於今日陸續發放。
不少消費者認為,下單時他就已經收到蝦皮寄來的發票,顯見交易已經完成,現在蝦皮單方面取消契約,讓他相當不滿。而台北市主任消保官楊麗萍表示,由於此交易契約成立,業者理應照價格出貨,若補償方案未能讓消費者滿意,勢必會引發強烈反彈,不過因為是民事契約,因此要看雙方當事人意願,若消費者不滿此損害額彌補方案,可向消保官室提出消費爭議調解,消保官將就個案進行調解。(示意照片:翻攝Unsplash)