【寰宇新聞網/綜合報導】
近年旅客苦苦等不到行李、飛機延誤等事件頻頻傳出,日前還發生地勤人員向旅客下跪道歉的事件,在審計部最新的報告指出,從去年5月到今年3月,在航班抵達後1個小時,行李才運抵行李轉盤的高達8000多架次,甚至有的得等上4個小時以上。有學者點出很大的問題是在於”疫後人力不足”,並建議機場除了解決人力問題,也要朝智慧機場.AI的方向來調整改善。
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