【寰宇新聞網／綜合報導】
台鐵408次太魯閣號出軌意外，造成嚴重死傷，總統蔡英文由衛福部長陳時中陪同，下午4點來到台鐵緊急應變中心聽取簡報，除了指示全力救援，也要求運安會全力釐清事故原因，並且一定會公開說明，希望罹難者能安息、受傷者早日康復。
蔡總統表示，她很遺憾在清明連假第一天發生這起重大傷亡事故，國人都同感哀傷，而她在早上接獲消息後，就與行政院長蘇貞昌一起討論，並指示相關單位積極應變。包括交通部長林佳龍、行政院長蘇貞昌都趕赴花蓮現場，她也與蘇院長通電話，了解現場狀況。並下達4個重要指示。
首先是會持續盡全力搶救，事故發生以後，第一時間就成立一級災害應變中心，還有前進指揮所來處理所有搶救事務，消防等各單位都積極投入救難，國軍也加入救援，因此她也謝謝很多縣市秉持救難第一，派遣搜救隊，請所有參與救難的同仁，持續努力。
第二點則是將全力協助死傷者的家屬，衛福部已經啟動大量傷病患緊急救助機制 ，醫療院所正全力救助傷患，對於不幸罹難的乘客，也請相關單位協助家屬處理後事。
第三點則是請所有相關單位在未短時間內調度交通，對於連假的交通運輸需求積極應變，並且盡速搶修鐵道，這段時間接駁造成不便，也請旅客體諒。
第四點會徹查事故的原因，對於年輕司機員殉職，國人都感到相當悲痛，已要求運安會釐清事故原因，並跟各界公開說明，但也呼籲在真相沒有釐清前，不要有過度的揣測跟指控，希望各單位全力以赴，希望罹難者安息、受傷者早日康復。