【寰宇新聞網／綜合報導】
台中捷運綠線16日將展開為期1個月的試營運，台中捷運公司董事長林志盈表示，中捷客服中心同時也上線，除了提供諮詢外，如果對於中捷公司提供的服務有任何寶貴意見及指教，或者感到滿意的地方，都歡迎撥打客服專線號碼04-37063606，服務時間為每日06:00至24:00，全年無休。
林志盈表示，客服中心為旅客服務中極為重要的一環，扮演著捷運與市民之間密切聯繫的角色，他要求客服人員要時時保有耐心與服務熱忱，以旅客的角度為出發點，清楚接收旅客反映的問題及瞭解真正需求，並於第一時間提供合適的幫助，讓旅客對捷運系統更加有信心。
中捷並表示，已於各方面做好準備，將提供市民朋友安全、可靠、舒適及便捷的運輸服務，以及貼心、便利的旅客聯繫管道，協助市民朋友更快了解台中捷運，一同迎接捷運新生活。