【寰宇新聞網/綜合報導】
中華電信去年因為499吃到飽方案,引發全台電信大戰,民眾大排長龍爭相辦理,卻因為中華電信沒有準備好配套措施,導致客服電話與門市、網路等無法妥善處理相關業務,遭到國家通訊委員會(NCC)認定營運不當損害使用者權益,依照電信法開罰2百萬元。而經過台北市高等行政法院審理後,認為雖然NCC開罰有理,但罰鍰金額有裁量瑕疵的違法問題,因此判決撤銷原處分,中華電信免罰。
NCC表示,經過討論後決定不再上訴,將衡酌違反情節嚴重程度,以及中華電信事後改善的態度,重新處分中華電信120萬元。(資料畫面)