499之亂延燒多日
交通部：要求中華電訂SOP

寰宇新聞網／綜合報導

電信三雄引爆全台的「499之亂」，今天(15日)終於要落幕，但仍有不少民眾一早趕往門市申辦。對此，中華電信針對新申辦和攜碼等客戶，開放網路門市登記申請分流，引發老客戶不滿。身為中華電信大股東的交通部今表示，已要求中華電信提出改善和檢討方針，並提出相關SOP，避免下次再出現類似狀況。而交通部官股董事也將於下次董事會提出相關意見。

此外，中華電信下次董事會，預計將在6月召開，至於是否恐會有人事檢討，對此，交通部表示，目前尚未聽說。