寰宇新聞網／綜合報導
中華電信推出499吃到飽優惠方案，引爆全台申辦熱潮。對此，優惠方案已進入第3天，仍有大批用戶湧進門市，由於沒有配套措施，導致門市狀況百出，用戶不但抱怨連連，就連門市也陸續傳出業績爆量，甚至必須得延長營業時間的問題，今天(11日)不到早上7點，就有超過500位用戶在門市大門前排隊，排隊人龍超過100公尺，等著衝進服務中心準備申辦或換約。
面對「499之亂」，中華電信董事長鄭優、總經理謝繼茂及行分公司總經理陳明仕，下午3點召開記者會，表示感謝消費者對中華電信的支持，499方案到5/15，還有三、四天的時間，將進一步簡化作業程序，縮短顧客申辦的時間，將進行業務分流，成立快速通關櫃台，當天申辦完就會立即生效，部分門市會考慮延長營業時間，中華電再三強調，499方案是短期促銷，只針對母親節做優惠，並不會延長時間。(圖片來源：google)