寰宇新聞網/綜合報導
中華電信以母親節特惠方案為主打,推出299 與499方案,雖其他如台灣大哥大與遠傳電信也有類似方案,但活動開跑至今,搶辦499已成全民熱潮,因此造成門市人員超時上班,與眼消費者權益受損等問題。對此,國家通訊傳播委員會(NCC)14日邀請中華電信,台灣大哥大,遠傳電信等業者到場陳述意見。
NCC發言人翁柏宗表示,預計週三提到委員會討論,也強調11日就曾提醒中華電信相關問題,包括提出促銷方案但客服配套無法承受大量民眾需求,現場民眾排隊久候引發爭議等等,若確定未有改善,可依《電信法》63條處以30萬至300萬不等罰鍰,並可連續開罰,不因活動結束就不予處分,依然會就活動期間缺失進行裁罰。