外送業者大戰退出戰場
《戶戶送》宣布停止服務

【寰宇新聞網／綜合報導】

近期食物外送平台業者競爭激列，台灣就有數家平台爭搶這塊外送大餅，就在台灣因新冠肺炎疫情，許多民眾減少外出，開始利用各外送平台訂購餐點時，創自自英國的《戶戶送》在6日下午對用戶發出信件，宣布將提供服務至4月10日下午3點，相關費用將依照流程進行退費，一個月後將用戶資料移除，等同退出台灣市場。

(圖片來源 : 戶戶送官網)

以下為《戶戶送》信件全文 :

謹在此向您通知，非常遺憾的，4月10日星期五下午3點起，我們將停止在台灣的外送服務。我們是在深思熟慮下做出這個決定，這並不簡單。

戶戶送的服務宗旨是提供最好的食品外送服務，成為最佳的美食外送業者。而其中的核心理念便是提供我們的客戶、外送員、及餐廳良好的服務。我們認為無法在台灣提供我們所預期且您應得的高水準服務，因此我們做出了停止營運這個困難的決定。

謝謝您使用戶戶送，我們很開心能將美味的食物從一流的餐廳送到您的手上。

我們的服務在4月10日下午3點前都一切照常。

如果您在戶戶送的帳戶中有剩餘的使用金，我們會在4月10日辦理退款到您原訂單使用的付款方式/銀行帳戶。依每家銀行的處理進度，款項約需三到五個營業日才會進到您的帳戶。

在未來至少十二個月的期間，您仍可持續使用您的帳戶以確認過往訂單資訊。除非在此期間，您在其他市場使用過您的戶戶送帳戶提交訂單，不然在十二個月後，您的帳戶將會被關閉，而我們會從系統中移除您的個人資料。

再次感謝您使用戶戶送，我們期待能很快與您再會。

戶戶送團隊